Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito e Pix. Tudo com segurança e praticidade.
Posso parcelar minha compra?
Sim! Você pode parcelar suas compras em até 4x sem juros ou em até 12x com juros no cartão de crédito (parcela mínima de R$ 50,00). As opções de parcelamento estarão disponíveis no checkout do seu pedido.
Qual o custo do envio? (Frete)
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega. Confira no checkout do seu pedido.
Qual é o prazo para envio dos produtos?
O prazo de envio varia entre 2 e 3 dias úteis. Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Em quanto tempo chegará meu pedido?
O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado. Você poderá conferir essa informação no momento do checkout da compra.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos em todo o território nacional, com parceiros logísticos confiáveis.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega.
Como funciona a troca ou devolução?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. As peças devem estar sem uso e em perfeitas condições.
Os produtos são feitos à mão?
Sim! Nossos produtos são feitos artesanalmente, com atenção aos detalhes em cada etapa da produção.
Quais materiais vocês utilizam em seus produtos?
Todas as informações detalhadas sobre cada produto e os materiais utilizados na produção estão disponíveis na descrição individual de cada item em nossa loja.
Os produtos podem ser lavados na máquina?
Não recomendamos lavagem na máquina. Para preservar a durabilidade das peças, o ideal é lavar à mão, com sabão neutro e água fria. Evite alvejantes e não torça com força. Seque à sombra e passe a ferro em temperatura adequada, se necessário.
Vocês fazem produtos sob medida?
Atualmente, trabalhamos com coleções prontas. Mas, se você tiver uma demanda específica, entre em contato conosco — faremos o possível para atender seu pedido.
Como cuidar dos guardanapos, toalhas e jogos americanos para que durem mais?
Lave com sabão neutro, evite torcer com força, seque à sombra e passe a ferro em temperatura adequada. Com esses cuidados simples, suas peças continuarão lindas por muito tempo.
